AI加持 服务全流程赋能

GENAI EMPOWERMENT

  1. 轻帆云

    ITSM

    IT服务管理

    运用一系列标准化流程和方法,提升IT服务质量和效率,帮助企业更好地管理服务事件,快速解决IT相关问题,从而增强企业整体运营服务能力

    1. 轻帆云 统一服务台
    2. 轻帆云 服务目录
    3. 轻帆云 流程管理
    4. 轻帆云 服务管理
    更多产品功能
    轻帆云
  2. 轻帆云

    IWOM

    工单管理

    覆盖提单、分派、流程管控全环节,联动数据分析报表输出能力,并借助智能客服、智能知识库等工具强化支撑,打造AI驱动的全流程闭环工单管理

    1. 轻帆云 多渠道提单
    2. 轻帆云 智能客服
    3. 轻帆云 智能分派
    4. 轻帆云 报表报告
    更多产品功能
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  3. 轻帆云

    ITAM

    IT资产管理

    系统化管理企业IT硬件、软件及相关合同,覆盖采购、入库、分配、使用、维护、回收与处置的IT资产全生命周期管理

    1. 轻帆云 资产管理
    2. 轻帆云 资产盘点
    3. 轻帆云 资产维护
    4. 轻帆云 流程工单
    更多产品功能
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  4. 轻帆云

    AIKB

    智能知识库

    通过整合企业分散知识资源,结合AI智能检索与自动化更新技术,实现知识的结构化存储、精准匹配与实时应用

    1. 轻帆云 分类管理
    2. 轻帆云 智能分析
    3. 轻帆云 智能推荐
    4. 轻帆云 知识沉淀
    更多产品功能
    轻帆云

多行业解决方案

MULTI INDUSTRY SOLUTIONS

权威认证 行业认可

AUTHENTICATION

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2021-2023中国统一运维

ITSM软件市场第一

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IDC 2024亚太区ITSM

市场占有率TOP7

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中国首家ITIL 官方授权

IT咨询合作伙伴

轻帆云

入选2024年

胡润全球独角兽榜

轻帆云

率先发布运维领域专业大语言

模型CloudwiseGPT

轻帆云

联合清华大学软件学院成立

中国首个智能运维研究中心

轻帆云

智能运维国家标准核心

编订单位

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连续7年入选Gartner AIOps

相关报告及推荐厂商

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2025最佳智慧运营

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