轻帆云
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产品资讯

PRODUCT INFORMATION

  1. 轻帆云

    2025.09.26

    轻帆云ITAM：将IT资产从成本中心转变为战略动能

    随着IT资产种类和数量的不断增加，传统的人工或分散式管理方式已经难以满足企业对效率、合规和成本控制的要求。轻帆云IT资产 管理平台（ITAM），旨在将IT资产转变为驱动业务价值增长的战略引擎。 轻帆云ITAM构建在一个强大而简洁...

  2. 轻帆云

    2025.09.25

    轻帆云AI知识助手：告别知识分散，驱动企业知识管理跃迁

    在数字化转型不断深化的今天，企业面临着知识分散、查找低效、经验难以沉淀等挑战。轻帆云AI知识助手，通过AI技术实现知识的 智能检索、精准推荐与高效服务，为企业级用户提供智能搜索与知识管理能力。 多源知识整合接入：统一入口，全域联通 轻帆云...

  3. 轻帆云

    2025.08.31

    轻帆云ITSM：以AI赋能制造业，构建高效运维新范式

    在智能制造浪潮下，制造业企业正面临日益复杂的运维挑战。随着自动化生产线与工业互联网技术的深度应用，生产系统的稳定 性已成为保障业务连续性的关键要素。MTTR（平均故障恢复时间）作为衡量运维效能的核心指标，直接反映了企业在故障响应、处理...

  4. 轻帆云

    2025.08.31

    云智慧CastrelAI ：生成式AI重塑故障根因新范式

    在数字经济时代，应用停机不只是技术故障，更是业务和信任危机。系统异常时，运维团队往往需要立即进入“作战室&r dquo;模式，在海量数据中耗时数小时才能定位根本原因，这种被动的响应机制让团队长期处于高压状态。 运维为何困在&ld...

  5. 轻帆云

    2025.08.31

    轻帆云AI Inside实践：GenAI 如何推动 ITSM 驶入产业深水区？

    DeepSeek的兴起：GenAI技术进入产业跃迁期 2025年初，国产开源大模型DeepSeek的突破性发布，为中国 各行业的AI产业化进程注入强劲动力。作为新一代生成式AI（GenAI）技术的代表，DeepSeek在模型效率、场景适配性...

  6. 轻帆云

    2025.08.31

    轻帆云 ITSM 智能知识库：助力企业运营创新与服务价值提升

    传统知识库在知识管理与应用方面存在诸多不足，难以满足企业日益增长的知识管理需求。轻帆云智能知识库是一种集成了大量结构化和 非结构化知识，并通过人工智能技术实现知识检索、方案推荐、更新等能力，它在企业运营、客户服务、知识管理等多个领域都具有极高...

  7. 轻帆云

    2025.03.25

    轻帆云ITSM×生成式AI：智能化服务管理，助力运营服务降本增效！

    随着数字化转型的深入，业务发展与技术迭代的双重驱动，IT服务管理作为企业高效运营的核心支柱，面临着前所未有的挑战。一方面 ，大量简单、重复的工单占用了工程师的宝 贵时间，导致服务响应延迟和成本上升；另一方面，复杂多变的服务工单需求需要快速准确...

  8. 轻帆云

    2025.03.25

    轻帆云（ITSM）IT共享服务中心解决方案，引领企业高效转型

    在数字化转型的浪潮中，企业积极探索降本增效的新途径。IT共享服务中心作为技术支持的核心，面临服务价值与资源投入失衡的挑战 ，多业务系统并行导致服务入口繁杂，需要频繁切换服务通道；服务台大量人力被消耗在高频、重复性的工单上，问题处理周期长。更深...

  9. 轻帆云

    2025.03.25

    轻帆云ITSM：以技术创新引领行业智能化应用

    随着各行业数字化转型的不断深入，业务的变化和用户体验重要性的提高，IT服务质量和用户满意度成为企业竞争力的重要组成部分。 ITSM提供了一套规范化的流程与运营管理体系，包括服务策略、服务流程、服务目录、自助统一服务门户、服务工具与持续服务改进...

  10. 轻帆云

    2025.03.25

    性价比很高的国产ITSM软件工具推荐：轻帆云，让IT服务管理既高效又省钱！

    作为企业IT负责人，你是否面临这些问题？ 成本高：传统ITSM软件动辄数十万部署费，后续升级维护还 要持续投入； 效率低：工单处理依赖人工，工程师被重复性问题淹没，复杂工单耗时费力； 入口散：用户反馈渠道分散，服务数...

  11. 轻帆云

    2025.03.25

    智能工单有哪些核心功能，2025年智能工单系统发展趋势

    ITSM已成为企业高效运营不可或缺的一环，基于AI的应用和功能成为选择IT服务管理的重要选项。工单管理作为智能化的核心应 用，不仅能够帮助企业快速响应和处理各种IT请求和问题，而且可以有效降低人力成本提高效率。那么，一个优秀的智能工单系统究竟...

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行业动态

INDUSTRY TRENDS

  1. 轻帆云

    2025.09.26

    亮相数智企业创新峰会！云智慧解析AI如何重构IT服务管理体系

    2025年度CXO年会暨第三届数智企业创新峰会召开，以“反卷破界 智创未来”为主题，汇聚了杰出的 商业领袖与技术专家，共同探讨AI时代的破局之路。 在此次盛会上，云智慧解决方案经理佘兴锋深入剖析了AI如何重构IT服务...

  2. 轻帆云

    2025.08.31

    云智慧轻帆云荣获“智慧商业数字化运营优秀服务商”奖项，AITSM赋能零售新未来

    2025年3月21日，主题为“共创AI新应用 引领数智新未来”的第十一届智慧商业数字化运营高峰论 坛在北京盛大举行。云智慧携轻帆云产品精彩亮相，与众多行业精英共探AI赋能商业创新的前沿趋势，并凭借技术实力与创新实践，荣...

  3. 轻帆云

    2025.08.31

    云智慧亮相“Go Global AI 100”大会：共探智能运维与Agentic AI的未来

    2025年，全球人工智能的浪潮以前所未有的速度席卷而来。作为智能运维领域的先行者，云智慧受邀参加了由非凡资本领衔主办的& ldquo;Go Global AI 100”大会。在这场聚焦前沿科技创新的盛会上，云智慧高驰涛分享了云智慧...

  4. 轻帆云

    2025.08.31

    稳行智远，共绘AI运维新蓝图：云智慧成都智能运维沙龙成功举办

    在数字化浪潮奔涌的今天，IT运维正从“被动响应”向“智能自治”加速演 进。近日，云智慧举办“稳行智远”主题沙龙，来自金融、制造、政企等行业客户，共同探讨AI时代下智能...

  5. 轻帆云

    2025.08.31

    技术洞察｜Kubernetes时代的APM部署革新：基于Webhook的Agent动态注入

    随着云原生架构的普及和持续深化，企业级的应用正加速向微服务化和容器化演进，Kubernetes凭借其卓越的容器编排能力， 成为了企业构建和管理云原生应用的首选平台。然而，随着应用架构的日益复杂，如何确保每个微服务都能保持高性能与稳定性，成为了...

  6. 轻帆云

    2025.05.30

    云智慧再次入选2024亚太区ITSM软件市场TOP10

    近日，国际数据公司IDC发布了《WW Semiannual Software Tracker-APJ ITSM Func tional Market ,2024H2》。2024H2下半年亚太ITSM软件市场分析报告显示：云智慧ITSM软件产品...

  7. 轻帆云

    2025.03.25

    云智慧轻帆云跻身2024H1亚太区ITSM软件市场TOP10

    近日，国际数据公司IDC发布了《WW Semiannual Software Tracker-APJ ITSM Func tional Market ,2024H1》 。2024上半年亚太市场ITSM软件分析报告显示：云智慧ITSM...

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